Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że mają Państwo 14 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie chęci jego zwrotu.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości. Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem: shop@digarri.com. Prosimy pamiętać, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Garri Group, Polska, 60-185 Skórzewo, ul. Polna 4

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Państwu instrukcje dotyczące tego, jak i gdzie wysłać paczkę.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, zawsze można się z nami skontaktować pod adresem: shop@digarri.com.

Szkody i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. Należy niezwłocznie skontaktować się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wymiana

Najszybszym sposobem na otrzymanie pożądanego produktu jest dokonanie zwrotu posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu – dokonanie oddzielnego zakupu nowego produktu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej

Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany na teren Unii Europejskiej, mają Państwo prawo do anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych z dowolnego powodu i bez podania przyczyny. 

Zwrot środków

Powiadomimy Państwa po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, informując, czy zwrot środków został zatwierdzony. W przypadku zatwierdzenia, środki zostaną automatycznie zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni roboczych. Prosimy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć dodatkowy czas.

Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem: shop@digarri.com.